Program szkolenia
Dzień pierwszy. 09:00 - 16:00
- Zacznij od siebie - czyli od czego zależy Twoja umiejętność zarządzania innymi?
* Czym jest Twoja Inteligencja emocjonalna, inteligencja społeczna i jaki jest ich wpływy na na Twoje sukcesy w zarządzaniu i wywieraniu wpływu na innych.
* Czym jest Twoja kondycja emocjonalna i co ma wspólnego z Twoją samooceną, fizjologią Twojego mózgu odpornością na stres Twojego ciała
- Dlaczego zostałeś menedżerem?
* Świadomy wybór?
* Parcie na stołek (EGO)?
* Przypadek?
- Różne style kierowania to różne drogi dojścia do celu.
* Jaki styl jest najlepszy?
* Menedżer twardziel czy Menedżer kumpel – analiza video case
* Czy istnieje złoty środek?
- Co nas kręci, co nas przeraża – poznaj naturę ludzi (swoją) a będziesz wiedzieć jak wpływać na innych.
* Co nas motywuje – kij czy marchewka? – analiza video case
* Motywowanie (wpływanie) do pracy siebie i innych
Dzień drugi. 09:00 - 16:00
- Zarządzanie a przywództwo – różnice między tymi podejściami
* Dylemat być LIDEREM czy być MENEDŻEREM?
* Zarządzanie - autorytet – charyzma
- Jak zbudować autorytet? Czy sam stołek do tego wystarcza?
* Od czego zależy czy zbudujesz autorytet? – analiza video case
* Mowa ust, twarzy i ciała – co nas zdradza i osłabia nasz autorytet? – analiza video case
* Naturalnie dopasowany czy stworzony w wyniku pracy nad sobą?
- Wpływanie na innych a Twoja zdolność komunikacji i perswazji.
* Wpływ a zarządzanie ludźmi – analiza video case
* Zasady komunikacji w zarządzaniu – analiza video case
* Potęga sugestii oraz emocji w komunikacji i wywieraniu wpływu – analiza video case.
* Negocjacje w zarządzaniu (konflikt interesów) – analiza video case
- Stres w zarządzaniu – jak go wykorzystać u siebie i u innych.
* Stres własny i sposoby jego maskowania – analiza video case.
- Stres podwładnych i sposoby jego wykorzystania – analiza video case
- Podsumowanie treningu
* Pytania i odpowiedzi – burza mózgów
* Dlaczego przegrałem(am) i dlaczego oni wygrali? - pytania i odpowiedzi - analiza strategii stosowanych przez uczestników w grze na bazie osiągniętych wyników
* Zakończenie treningu i wręczenie nagrody.
Cel szkolenia
Zarządzanie to wywieranie wpływu. Kierowanie innymi ma przede wszystkim służyć osiąganiu założonych rezultatów w wyniku działań podwładnych. Kierowanie ludźmi to prawdziwa sztuka, która nie obejdzie się bez odpowiedniej postawy (CHARYZMY) oraz wywierania wpływu. Aby móc mówić o skutecznym zarządzaniu innymi, należy umieć doskonale zarządzać sobą. Efektywne zarządzanie ludźmi zapewnia maksymalizację efektów przy minimalizacji nakładów. Skuteczny menedżer musi być wzorem ,,szefa samego siebie''. Dopiero wtedy powinien zarządzać innymi ludźmi. Nikt nie zyska autorytetu wśród podwładnych tylko dlatego, że został mianowany kierownikiem.
Korzyści dla Uczestników:
- Trening skupia się na metodach zarządzania ludźmi i wpływania na nich poprzez swoją charyzmę i siłę charakteru oraz autorytet, który nie jest związany wyłącznie z pełnioną funkcją.
- Praktyczny charakter treningu pozwala uczestnikom zobaczyć i poczuć na własnej skórze jakie obszary ich umiejętności wymagają szlifu.
- Szkolenie uświadamia, że skuteczność w zarządzaniu i wpływaniu na innych nie sprowadza się do posiadania wiedzy o zarządzaniu oraz tytułu kierowniczego. Skuteczność menedżerska jest wynikiem umiejętnego połączenia cech charakteru (CHARYZMY), predyspozycji, umiejętności, wiedzy o ludziach i ich naturze oraz okoliczności w jakich się znajdujemy.
- Szkolenie polecamy menedżerom, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę i zdobyć umiejętności praktyczne w zakresie zaawansowanego zarządzania oraz posiadają odpowiednią wiedzę popartą sukcesami w biznesie.
Reguły i zasady gry:
- Uczestnicy biorą udział w prawdziwych realnych sytuacjach. Nie odtwarzają scenek i nie wchodzą w aktorskie role, które z racji braku lub nadmiaru posiadanych atrybutów mogą być dla nich zbyt abstrakcyjne do prawidłowego wykonania.
- Gra nie jest symulacją. Wszystko w grze dzieje się naprawdę. Emocje w generowane po jednej stronie stołu przekładają się na emocje po drugiej stronie stołu.
- Gra składa się z tur, które pozwalają uczestnikom sprawdzić się zarówno w taktykach jak również w dłuższych strategiach związanych z zarządzaniem i wywieraniem wpływu, które mają ich zaprowadzić do określonego wcześniej celu.
- Ciągłość gry pozwala uczestnikom uzyskiwać korzyści w przyszłości, bez konieczności myślenia wyłącznie w kategoriach doraźnych, co ma miejsce w trakcie standardowych scenek.
- Interakcje między uczestnikami mają olbrzymi wpływ na ich relacje.
- Ze względu na wieloturowy aspekt gry oraz tzw. iterowany dylemat więźnia (teoria gier matematycznych), uczestnicy na własnej skórze mogą doświadczyć konsekwencji swoich decyzji z tym samym partnerem, który w następnej turze może chcieć się zrewanżować za poczynioną mu krzywdę z wcześniejszej tury (naruszona zasada JA JESTEM OK – TY JESTEŚ OK!).
- Na potrzeby dalszej ewaluacji prowadzony jest arkusz wyników uzyskiwanych przez poszczególnych graczy. Obiektywne dane z arkusza mogą służyć do oceny kompetencji uczestników w danym obszarze treningu (1).
- Przyswajanie wiedzy przez uczestników opiera się o tzw. „pamięć emocjonalną”, która jest zdecydowanie trwalsza niż pamięć logiczno-mechaniczna. Uczenie polega na tym, że otaczający świat w grze odpowiada w realny sposób na nasze posunięcia, a my zapamiętujemy wynik tego procesu. Np. w życiu dziecko uczy się zależności między pedałowaniem a utrzymywaniem równowagi na rowerze. Uczestnik treningu uczy się na własnych błędach, które popełnia w trakcie gry.
- Uczestnicy zawsze otrzymują błyskawiczną informację zwrotną w postaci osiągniętego efektu zarządzania/wywierania wpływu/perswazji. Jeżeli któryś z nich popełnił błąd, szybko odczuwa to na swoim stanie posiadania. Stan posiadania w grze zawsze generuje określona emocję a te w przypadku powtarzania się, pozostają na stosunkowo długi czas i powodują strukturalne, trwałe zmiany w pamięci, co staje się inwestycją na całe życie.
- Szkolenie wymaga od uczestników kreatywności, zaangażowania i działania. Bierna postawa uczestnika uniemożliwia mu poznanie siebie oraz swoich obszarów dalszego rozwoju. Innymi słowy – samo przyglądanie się jak inni ćwiczą nie gwarantuje trwałego przyswojenia umiejętności miękkich. Pozwala jedynie opanować dane zagadnienie teoretycznie a nie praktycznie.
- Każdy uczestnik, który zaangażował się w grę i starał się na 100% swoich możliwości wychodzi z gry bogatszy o doświadczenie praktyczne przekładające się na opanowaną przynajmniej jedną technikę, z obiektywną informacją zwrotną na swój temat a nie daną mu ex katedra przez trenera.
- Trener w grze nie unika interakcji z graczami. Daje to graczom możliwość sprawdzenia swoich umiejętności względem trenera.
Prowadzący
Tomasz Piotr Sidewicz
Ekspert w dziedzinie negocjacji, perswazji i wywierania wpływu. Trener i coach, specjalizuje się w podnoszeniu efektywności pracowników działów handlowych i zakupowych. Prowadzi projekty audytu działów, audytu personalnego oraz rekrutacji pracowników działów handlowych i zakupowych. 19 lat życia zawodowego, w tym 18 lat to praca na własny rachunek wykształciły w nim określoną postawę biznesową, opartą o zasadę - w biznesie mam tylko to co sam wynegocjuję. Taka postawa powoduje, że siadając do negocjacyjnego stołu wie, że nie może popełnić błędów, ponieważ szybko odczuje ich skutki na własnym rachunku. Przecież biznes to dziedzina praktyczna, która rządzi się wynikami, targetami i budżetami. To selektor naturalny, decydujący o czyimś być albo nie być. To, że ponad 90% bankrutuje w pierwszych latach swojej działalności daje do myślenia. Jego doświadczenie zawodowe to przede wszystkim współpraca z wieloma firmami, które z racji swojej działalności, funkcjonują na rynkach międzynarodowych. Dzięki temu poznał specyfikę, prawie wszystkich krajów europejskich, Afryki Płn oraz USA i Kanady. 15 lat pracy w handlu zagranicznym oraz prowadzenie negocjacji z obcokrajowcami nauczyły go wysokiej kultury biznesowej niezbędnej w środowisku międzykulturowym. Doświadczenie zawodowe oraz profesjonalizm Tomasza Piotra Sidewicza potwierdzone są licznymi referencjami od klientów, udziałem w medialnych przedsięwzięciach oraz współpracą ze światem biznesu, ośrodkami naukowymi i mediami.